Acuerdo de servicio este servicio
Listado acuerdo de servicio este servicio
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Es importante destacar que este servicio no cubre daños causadoeste servicio incluye el reemplazo o reparación del producto defectuoso y su devolución al depósito para su evaluacióneste servicio está disponible tanto para clientes particulares como empresariales que hayan adquirido productos hp elegibles dentro del plazo establecido por la compañÃael hp care pack 3 años en sitio devolución al depósito, ug241e es un servicio de garantÃa extendida que cubre los productos hp durante tres años a partir de la fecha de compraademás, ofrece asistencia telefónica las 24 horas del dÃa los siete dÃas de la semana en varios idiomasen caso de ser necesario enviarlo al depósito para su revisión técnica, se proporcionará un embalaje adecuado y seguro para asegurar la integridad del equipo durante el transportedurante este perÃodo, si se produce algún problema con el hardware del producto cubierto por esta garantÃa, el cliente puede solicitar una reparación in situ sin costo adicional
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Además, este servicio también cubre daños accidentales como caÃdas, derrames o sobretensiones eléctricaseste servicio está disponible para diferentes tipos de productos hp como ordenadores portátiles, impresoras y monitoresel servicio hp care pack 4 años en sitio + daños accidentales u17xwe es un servicio de garantÃa extendida que cubre los productos hp durante cuatro años a partir de la fecha de compraen resumen, el servicio hp care pack 4 años en sitio + daños accidentales u17xwe ofrece una protección completa y fiable para los productos hp durante cuatroeste servicio incluye reparaciones y sustituciones in situ, lo que significa que el técnico se desplazará al lugar donde se encuentra el producto para realizar las reparaciones necesariasen caso de producirse alguno de estos incidentes, el cliente podrá solicitar una reparación sin coste adicionalpara poder beneficiarse del mismo es necesario registrarlo dentro del plazo establecido por hp tras la compra del producto
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El servicio hp care pack 5 años en sitio protección contra daño ua6a9e es un servicio de reparación in situ que ofrece protección contra daños accidentales para equipos empresariales y de negociosademás, este servicio cuenta con detalles especÃficos de cobertura como dÃas laborables estándar - nueve horases importante destacar que este servicio se encuentra dentro del periodo vigente de garantÃa otorgado por el fabricante (en garantÃa)este servicio excluye el monitor externo y está diseñado para proporcionar una respuesta al siguiente dÃa hábil, con una cobertura durante un perÃodo de 60 meses o cinco añosla opción adicional de protección contra daños accidentales brinda tranquilidad a los usuarios ya que cubre cualquier eventualidad no contemplada por la garantÃa original del productoeste tipo de soporte se realiza en sitio, lo que significa que los técnicos especializados acudirán a la ubicación del equipo afectado para realizar las reparaciones necesarias
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El servicio hp care pack 5 años en sitio para laptops, u18l8e es un servicio de soporte técnico que brinda asistencia in situ y predictiva a los usuarios de laptopseste servicio tiene una duración de cinco años y cubre la garantÃa del producto durante todo ese tiempoademás, este servicio incluye soporte en sitio, lo cual implica que si hay algún inconveniente técnico con la laptop, un representante capacitado acudirá al lugar donde se encuentra el usuario para solucionarloeste paquete electrónico ofrece cobertura estándar durante dÃas laborales con horario establecido (9 horas) y su tipo es active care, lo que significa que el personal encargado estará disponible para atender cualquier problema o duda relacionada con el uso del dispositivola ubicación puede serel tiempo máximo de espera para recibir atención por parte del equipo especializado es de nueve horas laborablesla respuesta al cliente se realiza en el siguiente dÃa hábil después de haber recibido la solicitud
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Este servicio tiene una duración de un año y se aplica a productos especÃficosel servicio hp care pack post garantÃa 1 año devolución almacén u4818pe es una opción para aquellos clientes que desean extender la cobertura de su producto después del perÃodo de garantÃaademás, si surge algún problema con el producto cubierto por este servicio durante el periodo contratado, hp proporcionará asistencia en lÃnea o enviará un técnico al lugar donde se encuentre el equipouna vez adquirido el servicio, los clientes pueden acceder a soporte técnico telefónico las 24 horas del dÃa, los siete dÃas de la semanaen caso de ser necesario reparar o reemplazar alguna pieza defectuosa del producto cubierto por este servicio, hp se encargará de recogerlo en la dirección indicada por el cliente y lo llevará a uno de sus centros autorizados para realizar las reparaciones necesariases importante destacar que estuna vez finalizado el proceso, hp devolverá el producto al cliente sin costo alguno
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Este servicio incluye la opción de devolver el equipo al almacén en caso de fallas o problemas técnicos, con un tiempo máximo de respuesta entre 3-7 dÃas hábileseste tipo de servicio está diseñado especÃficamente para satisfacer las necesidades empresariales más exigentes, ofreciendo opciones logÃsticas flexibles como entrega o envÃo a cargo del cliente según sus requerimientos particularesel servicio hp care pack 3 años devolución a hp para pc's (u4810e) es un paquete de soporte electrónico que ofrece una cobertura completa y confiable para los equipos de negociosla duración del contrato cubre un periodo total de tres años, durante los cuales se garantiza la reparación gratuita del equipo dentro del lugar designado por el clienteademás, este paquete cuenta con la ventaja adicional de ser válido en todo momento mientras esté vigente sula cobertura estándar comprende nueve horas diarias laborables, lo cual asegura una atención rápida y eficiente ante cualquier eventualidad
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El periodo cubierto por este servicio es de doce meses a partir del momento en que se adquiere el paqueteel servicio hp care pack post garantÃa 1 año en sitio u9bb1pe es una opción de soporte técnico para aquellos clientes que desean mantener sus equipos funcionando correctamente después del perÃodo de garantÃaeste servicio tiene una duración de un año y ofrece reparaciones in situ, lo que significa que los técnicos capacitados se trasladarán al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las reparaciones necesariasla cobertura incluye dÃas laborables estándar con nueve horas diarias disponibles para la atención al clientela respuesta al siguiente dÃa hábil asegura una pronta solución ante cualquier problema presentado durante ese tiempoeste tipo de cuidado postgarantÃa es electrónico y excluye monitor externo, pero brinda tranquilidad a los usuarios ya que pueden contar con asistencia técnica especializada sin tener que preocuparse por costos adicionales o tiempos pr
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Con respecto a las caracterÃsticas especÃficas ofrecidas por el servicio hp care pack 4 aeste servicio cuenta con una garantÃa completa durante todo su periodo de cobertura, siendo clasificada bajo la categorÃa s (standard warranty)este servicio tiene una duración de cuatro años y cubre dÃas laborables estándar con nueve horas diarias de atención al clienteel servicio hp care pack 4 años en sitio para laptops, u17wze es un paquete de soporte técnico que ofrece una amplia cobertura y asistencia especializada a los usuarios de laptopsla cantidad total por paquete es de una pieza(s) y viene acompañado por una licencia única válida para un solo dispositivola modalidad del soporte técnico incluido en este paquete es active care, lo que significa que el equipo de expertos estará disponible para brindar ayuda predictiva e in situ tanto remotamente como presencialmenteademás, la respuesta se dará dentro del siguiente dÃa hábil después del reporte realizado por parte del usuario
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Este tipo de servicio proporciona asistencia técnica en sitio, lo cual significa que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo para solucionar cualquier inconveniente presentadoeste servicio tiene una duración de un año y ofrece un tiempo de respuesta rápido, con un máximo de nueve horas desde el momento en que se reporta el problemael servicio hp care pack 1 año post garantÃa en sitio u10mspe es una opción de soporte técnico para aquellos clientes que desean extender la cobertura de su equipo después del perÃodo de garantÃael tipo de servicio ofrecido es siguiente dÃa hábil, lo cual implica que si se presenta algún problema durante la jornada laboral normal (de lunes a viernes), los técnicos estarán disponibles al dÃa siguiente para brindar atención inmediataademás, este paquete incluye soporte en sitio, por lo que no será necesario enviar el dispositivo a reparación fuera del establecimientoasimismo, este plan cubre todo tipo de fallas o
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El método utilizado para brindar este servicio también es a través de reparación in situ, lo cual minimiza cualquier inconveniente o interrupción en la operatividad del equipoel servicio hp care pack post garantÃa 1 año en sitio u4850pe es una opción para aquellos clientes que desean extender la cobertura de su producto después del perÃodo de garantÃaeste servicio excluye el monitor externo y ofrece reparación in situ, lo que significa que un técnico especializado se encargará de realizar las reparaciones necesarias directamente en el lugar donde se encuentra el equipoademás, este paquete electrónico tiene una validez por un año completo desde su adquisiciónla respuesta al siguiente dÃa hábil está garantizada, por lo que los clientes pueden estar seguros de recibir asistencia rápida y eficientelos detalles especÃficos sobre la cobertura incluyen dÃas laborables estándar con una duración total de 9 horas diarias durante todo un añoeste tipo de cuidado post-garantÃa propo
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Este servicio está diseñado especÃficamente para aquellos clientes que requieren asistencia técnica inmediata en caso de fallo del equipoel hp care pack 2 años en sitio con respuesta al siguiente dÃa ud0p1e es un servicio de soporte técnico que ofrece una solución rápida y eficiente para los problemas técnicos relacionados con el hardwareen cuanto a su presentación comercial, viene empaquetado individualmente y contiene una sola pieza pademás, este paquete también cuenta con la ventaja adicional de ser válido para cualquier producto hp compatiblela respuesta al siguiente dÃa laborable garantiza la presencia fÃsica de un técnico especializado en las instalaciones del cliente dentro del plazo acordadoeste paquete incluye una licencia única, válida por dos años, lo que significa que se puede utilizar durante todo ese tiempo sin necesidad de renovarlaesto significa que si el cliente tiene varios productos hp diferentes, todos ellos estarán cubiertos bajo esta misma licencia
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En cuanto al tiempo de respuesta, este servicio promete responder al siguiente dÃa hábil después del reporte del incidenteel servicio hp care pack 3 años en sitio + cobertura de viaje, u18jce es una opción para aquellos que buscan proteger su equipo electrónicoeste paquete también incluye soporte activo las nueve horas laborables diarias durante dÃas laborales estándarel soporte en sitio está asegurado dentro del alcance geográfico establecido previamentela garantÃa tipo s cubre cualquier problema durante el periodo de cobertura de 36 mesesademás, se cuenta con la opción adicional de cobertura para viajes, lo cual brinda tranquilidad a los usuarios que necesitan trasladar sus equipos fuera del lugar habitualeste paquete ofrece cobertura tanto en sitio como remoto por un perÃodo de tres años y con una licencia incluidala asistencia in situ y predictiva está disponible para solucionar problemas técnicos directamente en el lugar donde se encuentra el equipo
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El hp care pack 5 años en sitio dentro de 48hrs p/reparación pc es un servicio que ofrece reparaciones in situ para equipos informáticoseste servicio proporciona soporte técnico especializado en reparaciones in situ, lo que significa que los técnicos capacitados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las correcciones necesariasel tipo de cuidado ofrecido es electrónico y su duración abarca los próximos cinco años desde la fecha de comprala garantÃa cubre la llamada para reparación, pero no incluye el monitor externo del equipoeste paquete incluye una cobertura por cinco años y se aplica a dÃas laborables estándar con nueve horas de trabajo diariasla respuesta ante cualquier problema será resuelta dentro de las primeras 48 horas después del reporteen cuanto a detalles especÃficos sobre la cobertura, esta estará vigente durante un periodo total de sesenta meses (cinco años) y se aplicará únicamente cuando el producto aún esté bajo garantÃa
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Este servicio incluye una respuesta dentro de los tres a cinco dÃas hábiles y está diseñado para brindar tranquilidad al usuario mientras trabaja con su equipoel hp care pack 1y post garantÃa sustitución scanjet pro 2xxx es un servicio de soporte técnico que cubre el periodo de posgarantÃa por un añoeste paquete ofrece la opción de intercambio en sitio para los usuarios del escáner scanjet pro 2xxx, lo cual significa que si se presenta algún problema con el dispositivo, este será reemplazado directamente en su lugar de usoen cuanto a las caracterÃsticas técnicas del hp care pack 1y post garantÃa sustitución scanjet pro 2xxx, cabe destacar que se trata de un tipo electrónico y compatible únicamente con el modelo mencionado anteriormenteasimismo, proporciona soporte mediante intercambio y garantiademás, cuenta con detalles especÃficos sobre la cobertura ofrecida durante los dÃas laborables estándar (9 horas), asà como también especifica que tiene una duración total de un año
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